为了能够更好的保障食品药品，广西在2014年部署。从广西壮族自治区食品药品监督管理局获悉，２０１４年广西“１２３３１”食品药品投诉举报平台共受理投诉举报案件７１８０起，普通食品、药品和保健食品投诉举报占比多。
自治区食品药品监管局投诉举报中心负责人梁建宜介绍，这些投诉举报中，普通食品投诉举报５２０７起，占比达７２.５２％；药品投诉举报１０２３起，占比１４.２４％；保健食品投诉举报５５６起，占比７.７４％。化妆品投诉举报增长速度快，医疗器械的投诉举报数量相对较少。
据介绍，根据食品药品举报奖励有关规定，举报奖金由办案单位兑现给投诉举报人。２０１４年，广西共有７个地市对食品药品投诉举报人员核发奖金５１８１０元。
据了解，自治区食品药品监管局投诉举报中心去年６月接到举报，反映“‘鳄鱼罗汉茶’外包装写的适应范围与内包装说明书写的使用范围不一致，服用后身体发胖，怀疑产品中添加”。经调查，涉案公司在无任何药品生产销售资质的情况下，生产“鳄鱼岛罗汉清热茶”等４种成品茶，并在上述茶类产品中添加“醋酸地塞米松片”，产品销往广西等２２个省份，涉案金额达３００余万元。目前，嫌疑人刘某等４人已被批捕。