每天当时针指向10时,直销中心繁忙的一天就此拉开帷幕。首先由当班经理召集员工进行晨会,评讲内容要求,总结昨天工作,布置今天工作,并传达公司新的管理规定。接着,大家各自到岗以饱满的精神和热情去迎接每一位顾客。
“送货的车来啦”只要货到就是命令,不管是午餐时间还是下班之后,必须收好货物才可以去做别的事情。收货员以极快的速度拿好订货单到达订货区等送货的客户把货物全部卸下,根据订货单明细收取货物。首先检查物品外包装是否有破损,如果有破损的我们拒收,然后核对数量、生产日期、保质期等、特别是食品,因为有的食品保质期较短,保质期过期的商品一概退货,验货时严格按照流程操作,验收合格后签字。
之后,收货员把货物拉到工作场所。由于直销中心人员较少,没有专职的验货员,因此直销中心的每位工作人员都团结一致,积极的帮忙理货,以极快的速度把自己区域的货物先上架,保持商品陈列整齐、美观。先上好货的员工会帮助当天休息的员工上货,大家互帮互助,有秩序的工作。多余的货物及时拉到后仓,现场的垃圾及时的清理,时刻保持场地的整洁。然后都回到自己的工作岗位,每位员工都会认真的尽职的干着自己的那块区域。在营业中出现各种问题及时向领导汇报并跟进解决。
每当节假日的时候,因为顾客较多每位员工都会放弃节假日,还有些外来员工春节期间放弃回家过年团聚,确保工作正常运行。有时候销售不佳时,每位员工看在眼里急在心里,大家一起出谋划策,集思广益。通过朋友介绍、微信圈发送直销中心的各种商品信息,带动人流促进销售业绩。
随着指针指向6点一天的营业结束,送宾词播放每位员工耐心的接待未走的顾客。送宾完毕,打扫卫生,巡视所属区域的货架存货情况,了解缺货,断货情况,做好记录并要求心中有算,及时补货和区域整理,确保第二天正常营业,这就是直销中心忙碌而充实的一天。