如果有一天走进一家餐馆，看到更多的很多的机器人在为顾客提供点菜，上菜等服务，会不会觉得很神奇呢，在江苏昆山，目前就已经诞生了这样的餐厅。
推开这家本月初刚开始试营业地餐厅大门，记者便听到一个特别浑厚的声音。他就是天外客机器人餐厅的保安——身高1米的“铁皮”。餐厅左边是巨大威严的变形金刚“大黄蜂”，投币后唱歌跳舞，其手臂、头部、腰部随着音乐摆动，还会讲故事呢。
餐厅被一条黑色光学磁条感应的机器人轨道环绕贯穿，机器人能走到这个300多平方米餐厅的各个地方为顾客送餐。运用光学磁条感应技术，工作人员用按钮给送餐机器人下命令，几个身高1.2米的机器人就会根据座位编号，准确无误地把饭菜送到各个餐桌前，到达指定座位时，他会停下来几分钟，直到顾客拿走饭菜。
据了解，这家餐厅其实是昆山穿山甲机器人有限公司旗下的体验式餐厅。公司总经理宋育刚告诉扬子晚报记者：“这是全国第一家第二代机器人餐厅，以前机器人只能机械地做一些简单的动作，但我们餐厅里的机器人还能和顾客近距离互动呢！”
机器人成本有多高？
一个机器人造价4万—5万元，寿命5—8年
在餐厅里，一个个机器人忙碌的工作着，不断地炒菜、传菜为顾客提供服务。宋育刚介绍，机器人成本很低，一个机器人造价4万—5万元，寿命在5—8年。每天从早上9点工作到晚上8点，只用3度电。只要充一个晚上的电，第二天机器人就能活力满满地投入工作。
宋育刚告诉记者，餐厅里一共有15位机器人，除了迎宾、点餐、传餐的机器人，厨房里还有3位炒菜的机器人、2位烹炸的机器人，还有1位专门负责煮水饺、下面条。炒个豇豆炸个鸡腿什么的，对这些机器人来说，都不在话下。
据了解，餐厅里的机器人会说40句基本用语，如“你的菜到了，请慢用”等等。机器人能承包10道菜，煮菜时也完全不用担心会不熟，因为只要火候不够，机器人会自动加温或延长烹饪时间。
厨师们把动作分解开来，把最适合的烹调时间、温度告诉技术人员，技术人员编好程序、录入指令。宋育刚说：“不管是怎样的独家秘方，只要看到炒菜的全过程，机器人就能一点不差地复制下来。”
顾客们反响又如何？
多数顾客点赞，也有人觉得送菜速度特别慢
对于这群“萌萌哒”的餐厅服务员，倍感新鲜的市民顾客不时点赞。“我们是路过来玩的，看到机器人送菜觉得特别新奇，创意特别好，给人耳目一新的感觉。看到真正的机器人后，孩子的印象特别深刻。”陆女士说。一位姓陈的小朋友是自己一个人来的。“我觉得这里挺好玩的，因为机器人特别帅。” 许女士是专程带着孩子来的，孩子特别喜欢大黄蜂，得知有这样的一个餐厅就吵着要来看。“主要觉得特别新鲜。但是机器人上菜特别慢，我可乐都喝完了，薯条还没送来。和想象中的差别比较大，我想以后是不会再来了。”
虽然机器人已经承包了餐厅的很多工作，但宋育刚告诉记者，其实现在机器人还只停留在帮助工作的程度，和餐厅厨师分工合作，食物的粗加工由厨师们负责，精加工由机器人完成。
这样的新奇创意，并不是每个人都愿意去尝试，昆山的这家餐馆，将在一定程度上面，为餐饮市场带来新的活力。